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  • 空调屡次修不好 徐女士气愤不已

           

          2019年徐女士购买了一台小天鹅空调,但在不到两年的时间中,空调屡屡出现问题,前后修理了十多次。4月2日,空调再次出现故障,不能制冷。4月4日,维修部派人到徐女士家进行修理,机器被拆开后,维修人员说缺少零件需回公司去取,之后一去不回。4月5日至9日的几天中,徐女士打了数次电话给维修部,工作人员答应马上派人来。但徐女士始终不见有人来修理空调,无奈之下向本报投诉。


      当日,记者与小天鹅空调维修部取得了联系。工作人员承认徐女士在4月2日打过电话要求维修空调,工作人员也上门进行了服务,并更换了电脑板,但是由于风扇电机也坏了,而维修部并没有这个部件,只有从公司申请发货,因此耽搁至今没有修理。